內(nèi)容提要:隨著電商平臺(tái)的發(fā)展壯大,人們購買產(chǎn)品的渠道與方式也逐漸變得靈活多樣,但在享受如此便利的同時(shí),我們也承擔(dān)著可能買到假貨的風(fēng)險(xiǎn)。
好在各種電商官方平臺(tái)如雨后春筍般競相綻放,總算為消費(fèi)者們吃了一顆定心丸。
盡管如此,依然有很多人以價(jià)格相對較低作為購買的最終理由,憑著“看著應(yīng)該是正品吧”如此僥幸的心理,一次次的入坑。
這種心理可不僅局限于便宜的日用小產(chǎn)品,即便是像指紋鎖如此價(jià)格較高且十分重要的產(chǎn)品,都會(huì)有不少人被濫竽充數(shù)者一時(shí)迷了心竅,紛紛跳坑。
拿貨渠道含糊不清,即便是“大品牌”也無法得到保證。
品牌是當(dāng)下消費(fèi)者購買商品十分看重的因素之一,品牌不僅代表了廠商產(chǎn)品質(zhì)量的形象,還體現(xiàn)了其他附加價(jià)值,如售前、售后、安裝等購買及使用體驗(yàn),于是乎,大家在購買的時(shí)候更傾向于購買優(yōu)質(zhì)品牌的產(chǎn)品。
現(xiàn)如今不僅是線上,就連線下購買也盡是一派魚目混雜,越是優(yōu)質(zhì)品牌越容易被山寨甚至冒名頂替,稍稍不慎,便容易買到假貨。
于是,官方認(rèn)證的正規(guī)渠道越來越重要。
發(fā)票很重要,但非正規(guī)渠道的發(fā)票也并沒有什么用。
大家也許會(huì)認(rèn)為,購買產(chǎn)品只要有保修卡及發(fā)票等物,就可以高枕無憂了。但也許你沒有想到,保修卡和發(fā)票也可以仿造哦!
在沒有官方認(rèn)證許可的渠道購買商品,即便該渠道也可以為您開具發(fā)票,那張發(fā)票也僅僅是其賣給您產(chǎn)品的證明,而產(chǎn)品本身是無法得到保證的。
渠道不正規(guī),安裝人員還能專業(yè)嗎?
我們購物選擇優(yōu)質(zhì)品牌的原因之一是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
例如指紋鎖的安裝,一些不錯(cuò)的品牌會(huì)有自己的安裝團(tuán)隊(duì),這樣可以保證產(chǎn)品安裝的專業(yè)性和售后的穩(wěn)定性。
試想,如不慎從非正規(guī)渠道購買了一把指紋鎖,該商家隨意找個(gè)安裝人員上門服務(wù),如安裝出現(xiàn)問題,我們想要追尋原因都可能會(huì)出現(xiàn)問題,因?yàn)橥鈪f(xié)安裝人員是不夠穩(wěn)定的,也許他完成了安裝工作就消失了也說不定呢。
正規(guī)渠道會(huì)規(guī)避這些問題,因?yàn)槠放茷榱藢?shí)現(xiàn)對消費(fèi)者的服務(wù)保障,對其安裝團(tuán)隊(duì)必需經(jīng)過授權(quán)及培訓(xùn),保證在安裝的專業(yè)性和穩(wěn)定性,例如普羅巴克對自己的安裝團(tuán)隊(duì)審查是非常嚴(yán)格的。
24小時(shí)售后服務(wù)也只面向正規(guī)渠道。
指紋鎖是每天都要使用的家用品,因此,售后服務(wù)是我們購買指紋鎖不得不考慮的重點(diǎn)。
同時(shí),考慮到產(chǎn)品使用時(shí)間的不定性,品牌可以提供售后服務(wù)的時(shí)間越長,對消費(fèi)者來說越加便利。
但前提是,你購買到的是正規(guī)渠道的產(chǎn)品。
請謹(jǐn)記,在購買指紋鎖的時(shí)候,無論是線上還是線下,一定要看清是否有品牌官方認(rèn)證才行哦! |