一、鎖舌無法彈出或彈出困難，造成開門不靈活。

原因分析：

1、方棒孔太小或偏位　　

2、鎖體孔開孔偏位或太窄小。　　

3、天地桿不靈活　　

4、方棒太長　　

5、前后面板錯位

6、鎖舌與邊條有摩擦。　　

解決方案：　　

1、重新開方棒孔或鎖體孔至直徑30mm。　　

2、重新安裝鎖體至鎖體側邊條與門框平齊。　　

3、調整天地桿　　

4、更換適當的方棒　　

5、調整前后面板位置后再加緊固定鏍絲。　　

6、修正邊條位置。　　

二、后面板手柄按下，彈性不足或回彈困難。　

原因：　　

1、鎖體安裝傾斜或偏位　　

2、前后面板錯位　

3、手柄彈簧壞了。　　

4、方棒太長。　

解決方案　

1、檢查或重新開方棒孔至直徑30mm。重新安裝鎖體至鎖體入門側面與門平齊為止。　　

2、調整前后面板位置。　　

3、更換彈簧或聯系售后。　　

4、重新選擇合適的方棒。　　

選擇標準詳見下表： 

三、噪音過大　　

原因：門縫太小　

解決方案：　　

調整合頁至門縫2～5mm為止。　　

四、剛裝時正常，開幾下就無法正常開門了(液晶顯示正常)。　　

原因：　　

方棒太短。　　

解決方案：　　

更換與門匹配的方棒。　　

五、用指紋開鎖比較困難，需多次嘗試才能開門(指紋認證不通過)。　　

原因：　　

1、涂了過多的護手霜。　　

2、特地洗干凈手再登記指紋。　　

3、登記指紋時手指太冷。　　

4、季節(jié)更換時　　

5、指紋采集時按的太輕或太重。　　

6、指紋采集時放置的位置偏離中心點太多。　　

7、手指太干或太濕　　

解決方案：　　

1、清潔一下登記手指(手指擦拭即可，無需采用洗潔劑清洗)　　

2、保持登記手指正常即可，無須特地清洗登記手指。　　

3、登記時指紋采集手指在常溫下采集即可　　

4、在冬夏兩季分別再次登記指紋。　

5、采集登記指紋時稍用力。　　

6、采集登記時手指放正。　　

7、綜合解決方案：將采集手指在額頭部位輕輕擦拭，濕潤手指后進行采集，可解決較大部分問題。　　

六、鎖具瞬間溫差超過20攝氏度時無法正常使用。　　

原因：　　

環(huán)境溫度的急劇變化，鎖具的電子元器件無法在短時間內使用(20分鐘左右后再使用)。　　

解決方案：在新環(huán)境中等待20分鐘以上后使用。　　

七、更換電池后，短時間就無法開門(或液晶顯示屏閃爍無法正常顯示)　　

原因：　　

1、電池正負級放反　

2、電池質量差　　

3、不是堿性電池　　

解決方案：　　

1、根據使用說明書正確放置電池。　　

2、選購優(yōu)質電池　

3、重新購買堿性電池　

八、開門能匹配成功，但仍然無法打開門鎖　

原因：　　

1、電機損壞　

2、方棒太短

3、轉體破裂　

4、反鎖　

解決方案：　

1、更換電機，或返廠維修

2、更換與門匹配的方棒　

3、更換轉體或返廠維修　

4、復原保險鍵